пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ RSS пїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ Email
Интернет-журнал Advantop.ru » SEO и web-дизайн » Как настроить сотрудников на работу? Часть 3

Как настроить сотрудников на работу? Часть 3

Написал admin
//
21 сентября 2012
//
//

Взаимодействие с клиентами

Исследования показывают, что благодарность покупателей мотивирует сотрудников приложить еще большие усилия во время работы. Такое положение дел можно объяснить тем, что в искренность клиентов сотрудники верят больше, чем в честность начальства. Да и к тому же всегда приятно увидеть, насколько значим для кого-то проделанный труд.

Поэтому важно уметь контактировать с клиентами. Заведите книгу отзывов и всегда старайтесь свести довольного клиента с работавшим с ним сотрудником. Старайтесь приглашать благодарных клиентов на корпоративные праздники, чтобы они поделились своей историей о том, как именно ваша компания помогла решить его проблему.

Например, известное предприятие «Милдронат», изготавливающее лекарственные препараты, на ежегодный корпоративный праздник приглашает пациентов, которым помогли изготовленные работниками лекарства. Таким образом, сотрудники понимают значимость своего труда.

Конечно, если нет возможности организовать личную встречу, то можно прибегать к различным хитростям, например, показывать фото счастливых покупателей или рассказывать своим работникам истории клиентов, а иногда можно передавать истории о других сотрудниках, имеющих те же обязанности, которые смогли добиться успеха.

Главное, не зацикливаться только на материальном вознаграждении. Как показывает практика, мотивация, исходящая из других источников, в первую очередь, от потребителей, намного важнее, что и должен брать во внимание каждый опытный руководитель. 

__________

Достаточно много различных корпораций обращаются в продюсерскую компанию для создания мотивирующего фильма о своей компании, чтобы повысить самооценку своих сотрудников и настроить их на успех и процветание корпорации. Все зависит от цели. 

silvengames.org
Комментариев пока еще нет. Вы можете стать первым!

Добавить комментарий!

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код: